+7(495) 120-56-96
Обратный звонок
Спасибо за Вашу заявку! Наши менеджеры перезвонят Вам в ближайшее время.
Представьтесь *
Телефон *
* - обязательные поля
Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
В корзине пусто!
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за Ваш выбор.
Соблюдение нижеприведенных условий позволит продлить срок службы изделий.
Перед осуществлением монтажа необходимо осмотреть изделие на комплектность, отсутствие механических повреждений, заводского брака. Соблюдение следующих условий хранения, транспортировки и эксплуатации позволят продлить срок службы изделия.
1.1. Монтаж дверей проводится после полного завершения строительных и отделочных работ.
1.2. Перед установкой, в случае, когда двери находились в температурно-влажностном режиме, отличном от эксплуатационного, рекомендуется в течение суток выдержать двери в помещении для акклиматизации. Покупатель(потребитель) не вправе предъявлять какие-либо претензии в части внешних недостатков товара к изготовителю в случае, если дверное полотно уже установлено в дверной проем, либо с ним произведены действия, указанные в п.7. данного раздела настоящей Инструкции.
1.3. Внешний вид полотен и погонажных изделий необходимо осматривать при его покупке и до установки( до врезки петель и замков).
1.4. При обнаружении дефектов производственного характера, составляется акт и фото дефектов, которые направляются организации, осуществляющей продажу Общего вида дверного полотна с указанием места дефекта, фото выявленного дефекта с разных ракурсов(за исключением допустимых отклонений), при необходимости фото при производстве замеров измерительными инструментами с подтвержденным соответствием ГОСТам. А также фото верхнего и нижнего торца двери во всю ширину, бокового торца дверного полотна с этикеткой, на котором располагается информация завода о выпуске соответствующего дверного полотна. Все фото должны иметь хорошее качество и должны быть сделаны в условиях нормального освещения. В случае, если рекламация заявляется по поводу нарушения целостности упаковки Товара, Покупатель обязан приложить фото такого Товара, находящегося в транспортном средстве в момент разгрузки Товара, а также панорамное фото, с помощью которого фиксируется факт нахождения Товара в определенном транспортном средстве, а именно фото, содержащее государственный номер транспортного средства.
1.5. Монтаж межкомнатных дверей должен производить квалифицированный специалист, имеющий соответствующие документы о проф. подготовке, квалификации, специальности и т.п.
1.6. Запрещается устанавливать межкомнатные двери вблизи нагревательных приборов.
1.7. Типоразмер межкомнатных дверных полотен шириной 400мм и 550мм не является стандартным по ГОСТу и имеет узкую стойку. Для данного типоразмера необходимо подбирать узкую серию замков и защелок. После вмешательства в целостность дверного полотна, как то врезка замка, петель и т.п., указанное дверное полотно возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев скрытых недостатков.
2.1. Фирма производитель оставляет за собой право отказаться от бесплатного гарантийного ремонта в случае нарушения инструкции по эксплуатации
межкомнатных дверей, а также в случаях указанных в пунктах 2.2., 2.3. условий гарантии. Внешний вид и комплектность изделия должны быть проверены покупателем при покупке до монтажа фурнитуры. В дальнейшем претензии по внешнему виду и комплектности покупатель предъявлять не вправе.
2.2. Межкомнатные двери снимаются с гарантийного обслуживания в следующих случаях:
2.3. Гарантия не распространяется на следующие дефекты:
При обнаружении дефектов производственного характера, необходимо обратится к фирме продавцу. Возврат изделия осуществляется в упаковке, обеспечивающей сохранность дверного полотна. Без упаковки прием возвратных межкомнатных дверей не производится.
2.5. Не допускается возврат или обмен полотен надлежащего качества, выполненных по индивидуальному заказу покупателя, на аналогичный товар других размеров. Под индивидуальным заказом покупателя понимается заказ на изготовление (поставку) комплекта межкомнатных дверей определенного количества, размера, типа и цвету по выбору покупателя.
2.6. На дверные полотна и погонажные изделия, изготовленные под товарным знаком «Легенда, фабрика дверей», предоставляется гарантия сроком 12(двенадцать) календарных месяцев с момента их изготовления.
3. Транспортировка и хранение
3.1. Транспортировка дверей осуществляется любым видом транспорта, при условии защиты их от загрязнения, механических повреждений, воздействия атмосферных осадков и прямых солнечных лучей в соответствии с правилами перевозок грузов, действующими на данном виде транспорта.
3.2. Способ погрузки и разгрузки должен исключать повреждение конструкции. Сбрасывание изделий с транспортного средства при разгрузке не допускается.